Η επικοινωνία είναι ευπροσάρμοστημια διαδικασία που οδηγεί σε επαφές μεταξύ ανθρώπων με βάση την ανταλλαγή πληροφοριών. Η αντίληψη, η επικοινωνία και η αλληλεπίδραση είναι μέρη της οποίας συνίσταται η ψυχολογία της επικοινωνίας.

Οι πληροφορίες ανταλλάσσονται με τη βοήθεια τουεπικοινωνιακή λειτουργία. Η αλληλεπίδραση παρέχει ένα σύνολο συγκεκριμένων δράσεων ή ενεργειών που ενδιαφέρουν όσους συμμετέχουν στην επικοινωνία. Η αντίληψη είναι ένα από τα βασικά μέρη της οποίας συνίσταται η ψυχολογία της επικοινωνίας. Εξάλλου, εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο ο συνομιλητής αντιλαμβάνεται τον αντίπαλό του, η ποιότητα εξαρτάται και κατά συνέπεια το αποτέλεσμα της επικοινωνίας.

Η έννοια της κοινωνικής ψυχολογίας της επικοινωνίας

Ένα από τα σημαντικά καθήκοντα, τα οποία έχουν σχεδιαστεί για να μελετήσουν την κοινωνική ψυχολογία της επικοινωνίας, είναι οι ψυχολογικές πτυχές της επικοινωνίας. Αυτή η πειθαρχία ανέκυψε στη διασταύρωση της ψυχολογίας και της κοινωνιολογίας.

Μετά από όλα, οποιοδήποτε φαινόμενο που εμφανίζεται στην κοινωνία,έχει ψυχολογικές πτυχές, καθώς σχετίζεται με τις δραστηριότητες των ανθρώπων. Η ζωή ενός ατόμου στην κοινωνία είναι αδύνατη χωρίς επικοινωνία. Και ρυθμίζεται από τους κανόνες των σχέσεων μεταξύ των ανθρώπων. Ως εκ τούτου, η κοινωνική ψυχολογία της επικοινωνίας θεωρεί την επικοινωνία ως ένα κοινωνικό φαινόμενο.

Αυτό που καθορίζει το μοντέλο της ανθρώπινης συμπεριφοράς

Μεγάλη αξία κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας έχει ένα μοντέλοσυμπεριφορά, η οποία προσκολλάται στο πρόσωπο κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας. Σε κάθε φάση της ζωής του πρέπει να διαδραματίσει ένα συγκεκριμένο ρόλο, το οποίο εξαρτάται από τη θέση που κατέχει - τον ηγέτη ή τον υφιστάμενο, - την οικογενειακή του κατάσταση - τον σύζυγο ή τη σύζυγο, - την ηλικία. Στην καθημερινή ζωή, ο καθένας πρέπει να εκτελεί πολλούς διαφορετικούς ρόλους, ανάλογα με το πού είναι - στη δουλειά ή στο σπίτι, μακριά ή στις διακοπές. Η επικοινωνία, ένα πρόσωπο εκδηλώνεται με διαφορετικούς τρόπους.

Συχνά, το μοντέλο συμπεριφοράς εξαρτάται από τους στόχους της επικοινωνίας και την εντύπωση που θέλουν να παράγουν οι άνθρωποι που έρχονται σε επαφή μεταξύ τους.

Πώς η κοινωνία θα αξιολογήσει την εικόνα ενός ατόμου,συχνά δεν εξαρτάται από τις ηθικές του ιδιότητες αλλά από εκείνα τα πρότυπα συμπεριφοράς που είναι εγκατεστημένα σε μια δεδομένη κοινωνία, το επίπεδο της κουλτούρας του λαού που αποτελεί την πλειοψηφία. Ως εκ τούτου, η κοινή γνώμη έχει σημαντική επίδραση στο μοντέλο συμπεριφοράς.

Έτσι, η ψυχολογία της επικοινωνίας περιλαμβάνει τέσσερα βασικά μοντέλα συμπεριφοράς: ατομική, επίσημη, διαπροσωπική και ενδοοργανική.

Ο επίσημος ρόλος προβλέπει το σύστημα συμπεριφοράς που η κοινωνία αναμένει από ένα άτομο σε σχέση με το καθεστώς που κατέχει.

Τα ενδογενή μοντέλα συμπεριφοράς βασίζονται στις σχέσεις που έχουν αναπτυχθεί μέσα σε μια συγκεκριμένη κοινωνική ομάδα. Τέτοιες ομάδες χωρίζονται σε μεγάλες και μικρές.

Η διαπροσωπική συμπεριφορά εξαρτάται από τις προσδοκίες καιαντιπαραθέσεις των αντιπάλων. Οι μεμονωμένοι ρόλοι συμπεριφοράς είναι κοντά στην αλήθεια. Βασίζονται στις εσωτερικές αισθήσεις ενός ατόμου, στις προσωπικές του αξίες, στα εσωτερικά του στοιχεία, στους στόχους.

Σχέδια συμπεριφοράς εντός ομάδων

Εντός των ομάδων, η ψυχολογία της επικοινωνίαςτα ακόλουθα μοντέλα συμπεριφοράς: ο σωτήρας - το θύμα, ο ηγέτης - ο οπαδός, ο συμβιβαστής, ο φιλικός άνθρωπος, ο καβγατζής, ο διώκτης, ο ερημίτης και πολλοί άλλοι.

Σε μεγάλες ομάδες, ο καθοριστικός ρόλος στον τομέαο σχηματισμός ενός μοντέλου συμπεριφοράς είναι το καθεστώς που καταλαμβάνει ένα άτομο στην κοινωνία. Ως εκ τούτου, είναι, κατά κανόνα, επίσημα. Σε μικρές ομάδες, ο ρόλος συμπεριφοράς εξαρτάται από τις σχέσεις που δημιουργούνται μεταξύ των μελών τους.

Ψυχολογικές αποχρώσεις όταν ασχολούνται με παιδιά

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι η ψυχολογία της επικοινωνίας με τα παιδιάέχει τα δικά της χαρακτηριστικά. Με την ανάπτυξη του παιδιού αλλάζει η στάση του απέναντι σε όλα γύρω του, καθώς και στην επικοινωνία ως αναπόσπαστο κομμάτι της ζωής. Αυτό συμβαίνει επειδή από την τρίτη ηλικία ο μικρός άνθρωπος έχει αναπτύξει το δικό του χαρακτήρα, την ιδέα του "εγώ" του, η προσωπικότητα σχηματίζεται.

Το παιδί προσπαθεί να επικοινωνήσει με άλλουςπολύ πριν μάθουν τη γλώσσα. Πρώτον, με τη βοήθεια χειρονομιών, συμπεριφοράς, επιχειρεί να πει κάτι. Ακόμη και αυτή η επικοινωνία δεν μπορεί να αγνοηθεί. Το παιδί πρέπει να απαντηθεί, να του μιλήσει, να δείξει διαφορετικά θέματα. Αυτό θα βοηθήσει στο μέλλον να εκπαιδεύσει ένα άτομο που δεν θα υποφέρει από συγκροτήματα και ελλείψεις.

Συχνά οι δηλώσεις των παιδιών είναι καλυμμένες, αυτοίαπαιτούν αποκωδικοποίηση. Επομένως, η επικοινωνία μαζί τους είναι παρόμοια με την τέχνη, η οποία βασίζεται σε συγκεκριμένους νόμους και έχει τις δικές της κρυφές επιπτώσεις. Είναι απαραίτητο να μπορείτε να ακούτε το παιδί και να προσπαθείτε να τον καταλάβετε και, εάν είναι απαραίτητο, στη συνέχεια να υποστηρίξετε. Εάν ένα παιδί μιλάει για ένα γεγονός, δεν είναι η αντίδραση των ίδιων των ενηλίκων που πρόκειται να συμβεί, αλλά μια απάντηση στα παιδικά συναισθήματα που συνδέονται με αυτό.

Η ψυχολογία της επικοινωνίας με τα παιδιά προβλέπει επίσηςτην ικανότητα των γονέων να σκέφτονται θετικά. Στη συνέχεια, η ζωή της νεότερης γενιάς θα γεμίσει με πολύχρωμα χρώματα και ευτυχία. Μετά από όλα, κληρονομώντας τους γονείς, τα ίδια τα παιδιά θα το δημιουργήσουν με αυτόν τον τρόπο.