Η έρευνα μάρκετινγκ, με μια ευρεία έννοια -αυτή είναι οποιαδήποτε μελέτη που διαμορφώνει τις δραστηριότητες μάρκετινγκ. Με απλά λόγια, στοχεύει στην παροχή υπηρεσιών μάρκετινγκ εταιρειών με δεδομένα που αργότερα θα βοηθήσουν στη λήψη απόφασης.

Η έρευνα μάρκετινγκ συμβάλλει στον εντοπισμό των αναγκών των πελατών, στην αναγνώριση των πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων του προϊόντος, στην αξιολόγηση της θέσης των ανταγωνιστών στην αγορά κ.λπ.
Η έρευνα μάρκετινγκ επιτρέπει επίσηςδιαιρέστε την αγορά σε διαφορετικά τμήματα. Με άλλα λόγια, να χωρίσουν τους αγοραστές σε ομάδες που διαφέρουν μεταξύ τους όσον αφορά τις οικονομικές δυνατότητες, τις ανάγκες, τις προτιμήσεις. Αυτή η διαδικασία ονομάζεται κατάτμηση της αγοράς.
Τα συμπτώματα της κατάτμησης της αγοράς διαφέρουν ανάλογα με το σκοπό του προϊόντος. Για παράδειγμα, για την καταναλωτική αγορά, τα ακόλουθα σημεία θα είναι καθοριστικά:
Κοινωνικοοικονομικό - το επίπεδο της οικονομικής ικανότητας, της κοινωνικής θέσης, του βαθμού εκπαίδευσης ενός συγκεκριμένου μέρους του πληθυσμού.
Δημογραφικά στοιχεία - ο αριθμός, ο λόγος φύλου, η ηλικιακή ομάδα.
Ψυχογραφική - ένας τρόπος ζωής και προσωπικά χαρακτηριστικά.
Συμπεριφορά - η οποία παρακινεί τον καταναλωτή να κάνει αυτήν ή αυτή την αγορά.
Η αγορά των μεταποιημένων προϊόντων διαχωρίζει τους αγοραστές από άλλες ενδείξεις:
Η κλίμακα της επιχείρησης που είναι ο καταναλωτής.
Το υποκατάστημα στο οποίο ανήκει αυτή η επιχείρηση.
Χαρακτηριστικά των ενεργειών των καταναλωτών - κανονικότητα, όγκος παραγγελιών, τρόπος πληρωμής κ.λπ.

Και στις δύο αγορές εφαρμόζουμε το γεωγραφικό σημάδι τμηματοποίησης. Λαμβάνει υπόψη τη γεωγραφική θέση της περιοχής, το κλίμα, την πυκνότητα του πληθυσμού και άλλους δείκτες.
Όλοι οι τύποι έρευνας μάρκετινγκ στοχεύουν στη βελτίωση της θέσης της εταιρείας στην αγορά.
Υπάρχουν οι παρακάτω τύποι έρευνας μάρκετινγκ:


Πλήρης έρευνα αγοράς.

Είναι ο πιο δημοφιλής προορισμός. Συχνά είναι δύσκολο να προσδιοριστεί ποια περιοχή της αγοράς θα είναι πιο κερδοφόρα για επενδύσεις. Επίσης, η διεξοδική έρευνα αγοράς, χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που συλλέγονται, συμβάλλει στην αξιόπιστη σχεδίαση και πρόβλεψη της δραστηριότητας της αγοράς. Για να πάρει μια απόφαση, ο επενδυτής πρέπει να αξιολογήσει τους κινδύνους και τις δυνατότητές τους σε οποιοδήποτε τομέα δραστηριότητας.


Ανάλυση του περιβάλλοντος.

Στην περίπτωση αυτή, δεν μπορεί να εντοπιστεί άμεση σχέση με τις δραστηριότητες της εταιρείας. Όμως, οι συνθήκες που επηρεάζουν μια συγκεκριμένη αγορά είναι οι ίδιες για όλους τους συμμετέχοντες.


Ανάλυση της εσωτερικής κατάστασης της εταιρείας.

Η μελέτη αυτή επιτρέπει να προσδιοριστεί η θέση της εταιρείας στην αγορά, η ανταγωνιστικότητά της. Η γνώση των πλεονεκτημάτων και των αδυναμιών θα βοηθήσει στη βελτίωση της τρέχουσας κατάστασης της εταιρείας.


Εξερευνήστε τις δυνατότητες.

Περιλαμβάνει ανάλυση των δυνατοτήτων της εταιρείας.
Έρευνα ανάγκες των πελατών. Όπως και άλλοι τύποι έρευνας μάρκετινγκ, συμβάλλει στη βελτίωση της θέσης της εταιρείας λόγω της γνώσης της ομάδας στόχου των πελατών και των αναγκών τους.


Δραστηριότητες προώθησης της έρευνας.

Με τη μελέτη αυτή, οι έμποροι προσπαθούν να προσδιορίσουν τον αποτελεσματικότερο τρόπο προώθησης αγαθών: διαφήμιση στο ραδιόφωνο και την τηλεόραση, προσφορές, εκπτώσεις.
Οποιοδήποτε είδος έρευνας μάρκετινγκείναι σημαντικό να εκτελούνται από ειδικευμένους επαγγελματίες. Οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες διαθέτουν ομάδα μάρκετινγκ για το προσωπικό τους, η οποία δεσμεύεται να προωθήσει την εταιρεία στην αγορά.
Υπάρχουν όμως και μικρές επιχειρήσεις που δεν είναι απαραιτήτωςέχετε ένα τμήμα μάρκετινγκ, μερικές φορές δεν είναι απλώς κερδοφόρο. Είναι ευκολότερο για τέτοιες επιχειρήσεις να έρχονται σε επαφή με εταιρείες που ειδικεύονται στην έρευνα μάρκετινγκ από καιρό σε καιρό.

Εν πάση περιπτώσει, πρέπει να ληφθούν σημαντικές αποφάσεις, λαμβάνοντας υπόψη τις γνώσεις που αποκτήθηκαν.

Διαβάστε περισσότερα:
Οι κύριοι τύποι κοινωνιολογικής έρευνας
Οι κύριοι τύποι κοινωνιολογικής έρευνας
Ανάλυση συμπλέγματος. Μια επιστημονική προσέγγιση στη μελέτη σύνθετων φαινομένων
Ανάλυση συμπλέγματος. Μια επιστημονική προσέγγιση στη μελέτη σύνθετων φαινομένων
Παράδειγμα έρευνας αγοράς και παρουσίαση των αποτελεσμάτων με τη μορφή έκθεσης
Παράδειγμα έρευνας αγοράς και παρουσίαση των αποτελεσμάτων με τη μορφή έκθεσης
σύστημα επικοινωνιών μάρκετινγκ
σύστημα επικοινωνιών μάρκετινγκ
Η ουσία και οι αρχές του μάρκετινγκ στο πλαίσιο της στρατηγικής ανάπτυξης της καινοτομίας
Η ουσία και οι αρχές του μάρκετινγκ στο πλαίσιο της στρατηγικής ανάπτυξης της καινοτομίας
Τι είναι ο κατακερματισμός της αγοράς;
Τι είναι ο κατακερματισμός της αγοράς;
Ολοκληρωμένες επικοινωνίες μάρκετινγκ
Ολοκληρωμένες επικοινωνίες μάρκετινγκ
Οι στρατηγικές μάρκετινγκ είναι ένας αποτελεσματικός διεγέρτης της ανάπτυξης των πωλήσεων
Οι στρατηγικές μάρκετινγκ είναι ένας αποτελεσματικός διεγέρτης της ανάπτυξης των πωλήσεων
Η ανάλυση της κατάστασης ως το πιο σημαντικό εργαλείο της έρευνας μάρκετινγκ στην επιχείρηση
Η ανάλυση της κατάστασης ως το πιο σημαντικό εργαλείο της έρευνας μάρκετινγκ στην επιχείρηση
Μερίδιο αγοράς
Μερίδιο αγοράς
Η εμπορική δραστηριότητα της επιχείρησης αποτελεί τη βάση για την επίτευξη σταθερού κέρδους
Η εμπορική δραστηριότητα της επιχείρησης αποτελεί τη βάση για την επίτευξη σταθερού κέρδους
Στρατηγική μάρκετινγκ της επιχείρησης
Στρατηγική μάρκετινγκ της επιχείρησης
Πώς να βελτιώσετε την αποδοτικότητα του προσωπικού;
Πώς να βελτιώσετε την αποδοτικότητα του προσωπικού;
Ανάλυση του κέρδους από πωλήσεις προϊόντων
Ανάλυση του κέρδους από πωλήσεις προϊόντων