Κοινωνική επικοινωνία: τύποι, χαρακτηριστικά, στόχοι

Η κοινωνική επικοινωνία είναι η μετάδοση πληροφοριώνσε μεγάλες ή μικρές ομάδες του κοινού. Μεταδίδεται με σύμβολα και σημάδια. Με την ταχεία ανάπτυξη της τεχνολογίας, αυτός ο τύπος επικοινωνίας έχει βρει διάφορες μορφές, οι οποίες, δυστυχώς, δεν σημαίνουν αύξηση της αποτελεσματικότητάς του. Επίσης, ορισμένοι θεωρητικοί βλέπουν αυτό το φαινόμενο ως τρόπο επηρεασμού μεγάλων ομάδων ακροατών, με τη βοήθεια των οποίων υλοποιούνται οι στόχοι εκείνων που μεταφράζουν πληροφορίες.

Κοινωνική επικοινωνία: ένα χαρακτηριστικό

Στη διαδικασία της επικοινωνίας εμπλέκονται 5 στοιχεία, χωρίς τα οποία δεν μπορεί να υλοποιηθεί:

• Communicator - αυτός που ξεκινά τη μεταφορά και το διαμορφώνει σε μορφή ομιλίας, κειμένου, ήχου και βίντεο.
• Το ίδιο το μήνυμα.
• Το κανάλι με το οποίο δημιουργείται η επικοινωνία με το κοινό.
• Το κοινό στο οποίο αποστέλλονται οι πληροφορίες.
• Ο σκοπός της μετάδοσης και το επίπεδο αποτελεσματικότητας της επικοινωνίας (επίπτωση).

Έτσι, η κοινωνική επικοινωνίαχαρακτηρίζεται από τη διαθεσιμότητα ορισμένων πληροφοριών που διαδίδονται μέσω ενός καναλιού επικοινωνίας με ένα ευρύ κοινό, με σκοπό να επηρεάσει τη συμπεριφορά, τα συναισθήματα και τα συναισθήματα των ανθρώπων. Υπάρχει επίσης μια τέτοια παροχή πληροφοριών, η οποία εστιάζεται αποκλειστικά στην πνευματική ανάπτυξη των μαζών και τη διεύρυνση των οριζόντων τους. Ένα τέτοιο βήμα χαρακτηρίζεται από την ουδετερότητα και τη μέγιστη δυνατή αντικειμενικότητα χωρίς στοιχεία αξιολόγησης.

Είδη κοινωνικής επικοινωνίας

Μερικοί ερευνητές στο πλαίσιο της κοινωνικήςεπικοινωνίας για την κατανόηση όχι μόνο της μεγάλης κλίμακας διάδοση των μηνυμάτων, αλλά και τη συγκεκριμένη συναλλαγή που πραγματοποιείται μεταξύ δύο ανθρώπων. Η συνήθης μορφή του είναι η συζήτηση. Παρά το γεγονός ότι είναι κατάλληλο για τις «κοινωνικές» χαρακτηριστικά, οι περισσότεροι IC χρησιμοποιείται με αυτή την έννοια, όταν πρόκειται για την ομάδα ή τη μάζα του λαού. Επομένως, σε αυτό το άρθρο χρησιμοποιούμε μια πιο κοινή αξία.

• Κατά είδος ακροατηρίου, η κοινωνική επικοινωνία χωρίζεται σε εξειδικευμένες και μάζες. Η δεύτερη κατηγορία δεν σημαίνει συγκεκριμένα στοιχεία και είναι έτοιμη να αντιληφθεί οποιαδήποτε κοινωνικά σημαντική πληροφορία.
• Η πηγή του μηνύματος είναι επίσημη και άτυπη: οι επίσημες δηλώσεις των αρχών αντιστοιχούν στον πρώτο τύπο και, για παράδειγμα, οι φήμες των άστρων ανήκουν στο δεύτερο.
• Το κανάλι μετάδοσης μπορεί να είναι λεκτικό και μη λεκτικό.

Η κοινωνική επικοινωνία και η πρόθεσή της

Η πρόθεση είναι ο στόχος. Ένα πολύ σημαντικό στοιχείο της μαζικής επικοινωνίας, διότι εξαρτάται από την ποιότητα της αντίληψης. Στη σύγχρονη επικοινωνία υπάρχουν διάφοροι τύποι προθέσεων:

• Να διαδίδει γνώση για το περιβάλλον, να ενημερώνει τους ανθρώπους.
• Να γνωρίσουν τις ιδέες του καλού, να προσελκύσουν την προσοχή του κοινού στις οικουμενικές αξίες, να διαδώσουν τον πολιτισμό και αξιόπιστες πληροφορίες γι 'αυτό.
• Επιπτώσεις στην κοινή γνώμη και τη συνείδηση, καθώς και στη συναισθηματική κατάσταση του κοινού.
• Υποστήριξη και βοήθεια στην επίλυση δύσκολων προβλημάτων, αποσαφήνιση καταστάσεων.
• Προσπάθεια για ουδέτερη και ψευδο-αντικειμενική κάλυψη των γεγονότων.
• Δημιουργία διαλόγου μεταξύ του κοινού και της πηγής της εκπομπής.

Κοινωνική επικοινωνία και κριτήρια για την αποτελεσματικότητά της

Η βάση οποιασδήποτε επικοινωνίας είναι η ίδρυσηδιάλογο μεταξύ του παραλήπτη και του παραλήπτη. Αν έχει εγκατασταθεί κακώς ή εάν η ερμηνεία του παραλήπτη είναι εσφαλμένη, τότε δεν χρειάζεται να μιλήσουμε για την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας. Επομένως, αυτό το θέμα είναι σημαντικό όταν καλύπτετε οποιοδήποτε τύπο και τύπο επικοινωνίας.

Υπάρχουν ορισμένα κριτήρια βάσει των οποίων καθιερώνεται η αποτελεσματικότητα αυτού του φαινομένου:

• Προαπαιτούμενο - η επιθυμία του επικοινωνούντος είναι σαφές να μεταφέρει στο κοινό γιατί εκδίδει πληροφορίες, ποιος είναι ο σκοπός της εκπομπής ορισμένων γεγονότων.
• Το επόμενο κριτήριο είναι η εμπιστοσύνη. Αν το κοινό έχει εμπιστοσύνη στον συντάκτη-επικοινωνιακό και στα μέσα με τα οποία παραδίδεται το μήνυμα, ο διάλογος μπορεί να είναι επιτυχής. Οι στόχοι του συγγραφέα και του κοινού πρέπει να αντιστοιχούν μεταξύ τους.
• Η επιθυμία να οικοδομηθεί ένα υλικό με βάση τις οικουμενικές αξίες, κάνοντας τις σωστές προθέσεις.
• Τα μηνύματα δεν πρέπει να είναι ενοχλητικά ή να υπάρχουν σε άσκοπα ουδέτερη μορφή: αυτό παραβιάζει τη φυσικότητα τους και επομένως μειώνει την αποτελεσματικότητα του αντίκτυπου, συνδέοντας το με ένα ψέμα.

Ως εκ τούτου, η αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας είναι εύκοληείναι εφικτό αν ακολουθήσετε μια σειρά από αρχές παρουσίασης πληροφοριών και σαφή ένδειξη της στάσης σας απέναντι στο κοινό. Παρά το γεγονός ότι υπάρχουν διάφοροι τύποι επικοινωνίας, αυτό το άρθρο περιγράφει τα πιο καθολικά χαρακτηριστικά και συμβουλές που θα είναι χρήσιμα σε όλους όσους συνδέονται με το QMS.