Κανόνες επικοινωνίας των επιχειρήσεων
Το σημαντικότερο μέρος κάθε επιχείρησης είναι οι επιχειρήσειςη επικοινωνία, επομένως, να γνωρίζουμε τους κανόνες της επικοινωνίας των επιχειρήσεων και να μεταφράσουμε τη γνώση στη διαδικασία των επιχειρηματικών διαπραγματεύσεων είναι απαραίτητη, γιατί στη διαδικασία της επιχειρηματικής δραστηριότητας στον σύγχρονο κόσμο άμεσα η σχέση είναι τεράστιο χρονικό διάστημα. Ταυτόχρονα, δεν αρκεί να επικοινωνούμε ευγενικά και καλοπροαίρετα, είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε και να εφαρμόζουμε τους κανόνες διεξαγωγής μιας επιχειρηματικής συνομιλίας, καθώς και τους κανόνες της δημόσιας ομιλίας, στις επιχειρηματικές διαπραγματεύσεις. Τηρώντας τους κανόνες της επιχειρηματικής επικοινωνίας, επιδεικνύετε τον επαγγελματισμό σας και αυτή η ποιότητα αποτελεί προϋπόθεση για την επιτυχή ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Αν σπάσουμε τους κανόνες της επικοινωνίας των επιχειρήσεων, είναι δυνατό να καταστρέψουμε την αμοιβαία κατανόηση μεταξύ εταίρων και αντισυμβαλλομένων, γεγονός που θα οδηγήσει σε διακοπή των επαφών.
Ας απαριθμήσουμε τους κανόνες της επιχειρηματικής επικοινωνίας, οι οποίοι είναι πρωταρχικής σημασίας:
1. Μια σημαντική προϋπόθεση για την επιχειρηματική επικοινωνία είναι η ακρίβεια. Η ακεραιότητα στις πράξεις χαρακτηρίζει τη σεβαστή σας στάση απέναντι στον εαυτό σας και το χρόνο του άλλου και διευκολύνει την επικοινωνία. Ένα σημαντικό βήμα για την εξασφάλιση της ακρίβειας είναι ο προγραμματισμός.
2. Όχι λιγότερο λέξη δεν είναι λέξη. Ταυτόχρονα, οι πτυχές που συνδέονται με τις δραστηριότητες της εταιρείας και με την προσωπική ζωή των συναδέλφων μπορεί να είναι περιττές. Προσπαθήστε να μιλήσετε για τα πλεονεκτήματα, σαφώς, αλλά αρκετά σύντομα.
3. Η σεβαστή στάση απέναντι στη γνώμη των συνεργατών και των συναδέλφων δεν είναι λιγότερο σημαντική προϋπόθεση για την επιτυχία οποιασδήποτε επιχείρησης. Η περιέργεια και ο εγωισμός, η μισαλλοδοξία ή η επιθυμία να οικοδομηθείς μια σταδιοδρομία με βάρος κάποιου άλλου φέρνουν μόνο απογοήτευση και αποτυχία. Ο σεβασμός στη γνώμη του συνομιλητή, η ικανότητα να τον ακούει κανείς και να ακούει και να καταλαβαίνει είναι το κλειδί της επιτυχίας. Εάν δεν απαντήσατε στις λέξεις ή στην ερώτηση του συνομιλητή, παραβιάσατε κατάφωρα την εθιμοτυπία ομιλίας.
4. Είναι εξίσου σημαντικό να γράφετε και να μιλάτε τη σωστή γλώσσα. Η ικανότητα διεξαγωγής μιας συνομιλίας σας επιτρέπει να συμμετέχετε, να ενδιαφέρεστε για τις ιδέες σας και, κατά συνέπεια, να τις εφαρμόζετε στη ζωή. Αυτή η ικανότητα είναι απαραίτητη για τη δημιουργία επιχειρηματικών σχέσεων και επαφών.
5. Πριν από τη συμμετοχή σε μια συζήτηση, είναι απαραίτητο να διατυπώσετε σαφώς τον σκοπό της επικοινωνίας. Χρησιμοποιήστε τη λεκτική ποικιλία, επιλέγοντας σωστά τις σωστές λέξεις για μια συγκεκριμένη κατάσταση.
6. Κρατήστε τον εαυτό σας έλεγχο και αυτοέλεγχο, παρακολουθήστε τα συναισθήματα και τα συναισθήματά σας. Μην απαντάτε στην αγένεια με αγένεια, πέφτοντας στο επίπεδο ενός ανεπαρκώς εκπαιδευμένου αντιπάλου, θα αποδείξετε την έλλειψη μιας κουλτούρας λόγου.
- Επικοινωνήστε με τον συνομιλητή, επιμείνετε στις συνήθειες ομιλίας σας. Μην υιοθετήσετε τον τρόπο επικοινωνίας του συνομιλητή, επειδή χάνετε την ατομικότητά σας, μιμείτας τον τρόπο επικοινωνίας κάποιου άλλου.
8. Οι κανόνες διεξαγωγής μιας επιχειρηματικής συνομιλίας εκτός από τις επιχειρηματικές ιδιότητες προβλέπουν το ύφος του ενδυματικού σας κώδικα.
Ως εκ τούτου, η ικανότητα της ευγλωττίας, οι βασικοί κανόνεςη δημόσια ομιλία πρέπει να βελτιώνεται συνεχώς. Οι κανόνες της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας μπορούν να ανοίξουν το δρόμο για την επιτυχία, πρέπει μόνο να τις ξέρετε και να τις χρησιμοποιήσετε.
- Για να μιλήσετε με επιτυχία σε ένα μαζικό ακροατήριο, είναι απαραίτητο να προετοιμάσετε ένα σχέδιο εκ των προτέρων και να συντάξετε τις βασικές διατριβές της ομιλίας σας.
- Συνιστάται να αποφεύγετε τον διδακτικό τόνο κατά τη διάρκεια της ομιλίας.
- Προσπαθήστε να μεταφέρετε τη δική σας μη αδιαφορία στις γραπτές διατριβές, χρησιμοποιώντας τον σωστό ήχο.
- Μιλήστε απλά και ικανοποιητικά.
- Ενεργοποιήστε το ακροατήριό σας, πείστε τον εαυτό σας ότι έχετε δίκιο, χρησιμοποιώντας επαληθεύσιμα επιχειρήματα.
- Εξαλείψτε τα βαρετά γραμματόσημα, τα κλισέ, από την ομιλία σας.
- Η ολοκλήρωση της δημόσιας ομιλίας είναι μια αποτελεσματική επιστροφή στην αρχή του λόγου, καθώς και η εκ νέου έμφαση σε βασικά σημεία.
Παρά το γεγονός ότι οι κανόνες είναι αρκετά απλοί, πολλοί ακόμα δεν τους ακολουθούν όταν διαπραγματεύονται ή ξεχνούν γι 'αυτούς, παρασύρονται από μια ζωντανή συζήτηση.
